Google Chrome下载安装失败提示未知异常如何排查

以下是Google Chrome下载安装失败提示未知异常的排查方法：
1. 检查网络连接稳定性：在命令提示符中输入ping www.google.com，若丢包率超过10%则需重启路由器。尝试切换DNS服务器，如114.114.114.114。
2. 清除浏览器缓存和Cookie：点击Chrome右上角三点菜单，选择“设置”，在Privacy and security部分点击Clear browsing data，勾选Cached images and files及Cookies，确认清理后重试下载。
3. 修改默认下载路径权限：进入chrome://settings/advanced，点击Downloads区域的Change按钮，将路径改为非系统盘（如D:\Downloads），确保该文件夹对当前用户可写入。
4. 关闭防火墙和杀毒软件临时测试：右键点击Windows安全中心图标，选择防火墙和网络保护，关闭域、专用和公用网络下的防火墙，同时退出360或腾讯电脑管家，下载完成后记得重新开启防护。
5. 通过命令行指定下载协议：在浏览器地址栏输入chrome://flags/，搜索QUIC，将其设置为Disabled，重启浏览器，使用IE代理下载（在IE中输入下载链接并回车）。
6. 检查系统时间和证书有效性：双击任务栏右下角时间区域，在日期和时间设置中启用NTP同步，打开https://www.google.com/chrome/时查看是否出现SSL证书错误提示，若出现则需更新根证书库。